Жақсы туыстық өзара көмек дәстүрлері этика мен жалпы іс жүргізу ережелері сақталмаса, мәселе ретінде көрінеді. Осы мәселені шешуге бола ма? Отбасылық бизнестің аясында оны қалай шешуге болады?

Отбасылық істерді жүргізу дәстүрлері өте ежелгі уақыттардан бастау алады, сол кезеңдерден, онда адамдар әлі қауымдастықтарда өмір сүрді және оларды басқару көбінесе ұжымдастық болу инстинкті мен басқа өмір сүру стилін жүргізе алмау себептерімен байланысты еді. Ортақ істер үшін жауапкершілік, міндеттерді бөлу ұрпақтың аман қалуының мәселесі болды. Енді, егер отбасында бизнес болса, отбасы мүшелерінің әрқашан таңдау бар — істі жалғастыру немесе білім мен дағдыларды басқа салада қолдану. Қазірге дейін Грекия мен Италиядағы отбасылық бизнес елдердің орта тап халқының жұмыспен қамтылуының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Мұндай іс жүргізу түрі бір жағынан трансұлттық корпорациялар дәуірінде қайта тіршілік үшін күрес болып саналады, бірақ ол сенімге негізделген артықшылықтарымен бірге, кумовство мен осындай бизнестің ішкі сыбайластық коррупциясымен байланысты мәселелерді де алып келеді. Өкінішке орай, Қазақстан тек «өтініш бойынша» жалданған қызметкерлердің біліктілігінің жетіспеушілігінен зардап шегетін мәселелі елдің үлгісі ғана емес, мемлекеттік ұйымдардың құрылымында туыстарды алға жылжыту талпыныстарының да масштабты сыбайластық коррупцияның бір себебі ретінде қаралуы мүмкін. Жақсы туыстық өзара көмек дәстүрлері этика мен жалпы іс жүргізу ережелері сақталмаса, мәселе ретінде көрінеді. Осы мәселені шешуге бола ма? Отбасылық бизнестің аясында оны қалай шешуге болады? Компанияда барлығына, соның ішінде бизнес иесіне де бағынатын жалпы «сыртқы» іс жүргізу ережелерін қабылдау және барлығына бірдей белгіленген ережелер бойынша жұмыс істеу мәселені шешуге көмектесе алады. Біліктілігі жоқ «туыс» тапсырылған жауапкершілік салмағын көтере алмайды және, компания ережелеріне сәйкес, бірдей сұрақты немесе бұйрықты өзгерістер енгізбестен қайталап-қайталап айтуға мәжбүр болады. Мысал: басшы қызметкерден – отын әкелінді ме деп сұрайды. Ол жауап береді: ««Петидің» әлі жоқ». Басшы: «Мен сұрақты қайталайын. Отын әкелінді ме?» қызметкер: «мен әлі түскі асқа отырған жоқпын». Басшы қайта: «Мен сұрақты қайталайын. Отын әкелінді ме?» Қызметкер: «Иә, аз ғана ғана». «Рақмет». Мұндай жағдай туыстық қарым-қатынастағы қызметкермен әңгімелесу кезінде жағдайдың айқын күрделенуіне әкеп соғуы мүмкін. Бұл құбылыс «сұрақ-жауап» (С-ж) мәселесі деп аталады, және оның бар екенін түсіну компаниядағы жұмыс қатынастарын қалпына келтіруге және, шаралар қабылданғаннан кейін, істерді жүргізудің тиімділігін арттыруға қадам болып табылады. балалар кетуі. Кәсіби маманмен қарым-қатынас дәл жауапкершілік, біліктілік және сенім қағидаларына негізделеді; туыстық байланыстардың әсері жұмыс қарым-қатынастарынан тыс қалдырылады. Компанияда барлығына өзекті жалпы әкімшілік ережелері орнатылған. Құжаттаманы дұрыс жүргізу, ол күрделі немесе қиын болуға міндетті емес – тапсырмаларды орындауды бақылауды қамтамасыз ету үшін жеткілікті болуы тиіс. Айтылғандар тез ұмытылады немесе қате түсініледі, сондықтан тек жазбаша коммуникация маңызды. Тіпті шағын компанияның жұмыс стилін өзгертуге тырысу ешқашан кеш емес. Ауызша коммуникация мәселесі қарапайым мысалмен расталады:

Артқа қайту

Пікірлер

Пікір қалдыру